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オンライン診療

当院では、オンライン診療を実施しています。当院に通院中の方も、当院が初めての方もご利用いただけます。
オンライン診療では、お手持ちのスマートフォンでご自宅やお勤め先から医師による診察・薬の処方を受けることができます。

当院では、CARADA オンライン診療を利用します。会員登録やシステム利用料は無料です。
オンライン診療にかかる費用は、来院する場合と変わらず、診療費とお薬代です。
尚、場合によってはお薬の配送料が別途かかります。

初めてご利用の方は以下の説明をお読みいただき、会員登録および予約をお願いいたします。
2回目以降のご利用の方は、STEP2からご確認ください。

オンライン診療のメリット

オンライン診療の対象の方

当院に通院中の方も、当院が初めての方もどなたでもご利用いただけます!

オンライン診療の流れ

事前準備 動作環境の確認

以下より、ご自身のスマートフォン・パソコンでオンライン診療を利用できるかご確認ください。

STEP1 会員登録

会員登録は無料で、アプリのダウンロード不要です。

以下より、CARADA オンライン診療にアクセスし、会員登録してください。

※CARADA オンライン診療の会員登録には、SMSが受信できる電話番号が必要です。
※海外からの登録方法はこちら
  • CARADA オンライン診療にアクセス後、フォームに必要事項を記入してください。(図1)
  • SMSで届いた認証コードを入力してください。(図2)
    ※認証コード入力画面がわからなくなった場合は、「会員登録はこちら」よりサイトにアクセスし、画面右上の「ログイン」より電話番号とパスワードを入力してログインをすると認証コード入力画面が出ます。
  • 住所とクレジットカード情報を登録してください。(図3)

※会員登録完了後、メールアドレスの登録もお願いします。
予約内容について確認させていただきたい事項が発生した際に、メールでご連絡させていただく場合がございます。

<メールアドレス登録手順>

  1. CARADA オンライン診療サイトにログインしてください。
  2. ページ左上の「≡」を押して、「マイページ」に進んでください。
  3. 「マイページ」内の「メールアドレス」より登録してください。

SMSを受信できる電話番号で登録したにもかかわらず、SMS認証コードが届かない場合は以下までお問い合わせください。

【メールアドレス】inquiry@caradamedica.co.jp

【運営会社】株式会社カラダメディカ
【ご回答時間】9:00~17:30(土日祝日・12月28日~1月3日を除く)

STEP2 予約

CARADA オンライン診療に会員登録後、以下よりご予約ください。

※ご予約は診療日時1時間前までにご予約ください。
  • 診療メニューから「予約する」を押してください。(図4)
  • カレンダーから希望する日時を選択し、問診へ回答後、予約してください。(図5)
    ※「お知らせ通知設定」では、「SMS 通知を希望する」と「メール通知を希望する」の両方にチェックをお願いします。
    ※コロナ経過観察の問診入力は診察当日の症状を入力してください。詳しくはこちら
  • トップページの「あなたの予約」で予約状況を確認してください。(図6)
    ※予約が完了すると「あなたの予約」に予約状況が表示されます。
    ※ご希望日時の予約枠が空いていない場合は、お電話にてご相談ください。(TEL:046-270-6661)
    ※問診内容を確認し、必要に応じてお電話またはメールにて詳細を確認させていただく場合がございます。
    ※予約が承認できない場合は、サイトを通して否認理由をお伝えします。メールまたは「あなたの予約」より否認理由をご確認ください。

STEP3 オンライン診療の実施

マイク・カメラの設定についてはこちら

  • CARADA オンライン診療にアクセスし、右上に「ログイン」が表示されている場合はログインしてください。(図7)
  • 診療時間15分前より表示される画面上部の「ビデオ通話画面へ進む」を押してください。(図8)
  • 通話待機画面でビデオ通話の開始をお待ちください。(図9)

※患者様のご都合で、どうしても診療時間に間に合わない等何か特別な事情が発生した場合は、当院までお電話ください。(TEL:046-270-6661)尚、電話が混み合っており繋がらない場合は、メールにてご連絡をお願いします。(メールアドレス:nanmouri.naika.online@outlook.jp

STEP4 お会計・薬の受け取り

請求金額確定後、ご登録のクレジットカードで決済されます。
決済が完了しましたら、お知らせの通知が届きます。

薬は自宅に郵送か薬局で受け取りができます。
オンライン診療時にご希望をお聞かせください。

当院から共有するファイル(検査結果など)の確認方法はこちら

注意事項

  • 予約や問診内容について確認させていただきたい事項がある場合や来院いただく必要がある場合、当院からお電話またはメールにてご連絡させていただきます。その際は、ご対応をお願いします。
    【当院連絡先】
    TEL:046-270-6661
    メールアドレス:nanmouri.naika.online@outlook.jp
  • 予約をキャンセルする場合は、事前にCARADA オンライン診療のサイト上からキャンセルをしてください。
  • 診療前までに必ず保険証のアップロードをお願いいたします。
    ※CARADA オンライン診療にご登録いただいた保険証は毎月1日0時に自動で削除されます。
    ※診療前にご確認いただき、保険証未登録の場合は必ず診療までにアップロードをお願いします。
    保険証の登録方法はこちら